• Identitet- og kontaktdetaljer (som navn, e-post, telefonnummer, sendingsadresse og fakturaadresse)
• Innlogging og kontoinformasjon (som brukernavn og passord)
• Betalings- eller kredittkortinformasjon
• Bilder og videoer
• Personlige preferanser (slik som ønskeliste, markedsføring og informasjonskapsler)
• Elektronisk identifiseringsdata (Internet Protocol (IP) adresse, brukernavn, passord, informasjonskapsler, enhetsidentifisering slik som MAC-adresse, nettleser og operativsystem)
• Stedsdata (for eksempel generell plassering basert på Internet Protocol adresse, geolokalisering fra din mobile enhet)
• Personlige karakteristikker (som fødselsdato, alder, kjønn)
• Livsstilsdata og preferanser slik som fritidsaktiviteter og interesser

Livsstilsdata og preferanser slik som fritidsaktiviteter og interesser

Vi spør deg om visse personopplysninger som vi trenger for å gi deg de produktene eller tjenestene du ønsker. For eksempel når du skal gjøre et kjøp, kontakte kundeservice, ønsker å motta kommunikasjon, lage en konto, delta i våre arrangementer eller konkurranser, eller samhandle med våre sider og butikker.

Når du samhandler med våre nettsteder og apper, blir personopplysninger automatisk samlet inn og delt med Horze av teknologiplattformene du bruker. Nettleseren din eller mobilenheten din kan for eksempel dele visse personopplysninger med Horze når disse enhetene samhandler med Horzes nettsteder eller apper. Mer informasjon om disse fremgangsmåtene er inkludert i vår cookie-policy.

For å levere og oppfylle dine kjøp og andre tjenester du ber om.

Når du bruker nettstedene og appene våre, bruker vi dine personopplysninger til å tilby produkter eller tjenester du har valgt. For eksempel, hvis du gjør et kjøp på Horze sitt nettsted, eller deltar i et arrangement eller kampanje, vil vi bruke kontaktinformasjonen du gir oss for å kommunisere med deg om kjøpet, arrangementet eller kampanjen. Hvis du kontakter kundeservice, bruker vi informasjon om deg, for eksempel leverings- eller betalingsinformasjon, eller produktet du har kjøpt for å hjelpe deg med å løse et problem eller spørsmål.

For å bruke spesielle funksjoner på våre nettsteder og tjenester, kan det i mange tilfeller hende du trenger å gi Horze ytterligere personopplysninger eller ekstra samtykke til å bruke spesifikke personopplysninger på en viss måte.

Det rettslige grunnlaget for behandling av disse personopplysningene er den aktuelle kjøpekontraktens betingelser.

Å kommunisere informasjon om våre produkter, tjenester, arrangementer og kampanjer

Hvis du er en eksisterende kunde hos Horze (hvis du for eksempel har bestilt hos oss), kan det hende vi bruker e-postadressen for å sende deg markedsføringskommunikasjon om lignende Horze-produkter eller -tjenester, med mindre du har valgt bort det. I andre tilfeller ber vi om ditt samtykke til å sende deg markedsføringsinformasjon om Horze sine produkter, tjenester, arrangementer og kampanjer. Vi bruker informasjonen du gir oss, så vel som informasjon fra andre Horze-produkter eller -tjenester - for eksempel din bruk av Horze sine nettsteder og apper, dine besøk på eller kjøp gjort i Horze-butikker, din deltakelse på Horze-arrangementer og konkurranser (muligens gjennom andre Horze-tilknyttede selskaper) - for å tilpasse kommunikasjon om produkter og tjenester som kan være interessante for deg.

Det rettslige grunnlaget for behandling av disse personopplysningene er ditt samtykke og vår berettigede interesse for å gi informasjon, nyheter og tilbud.

Å drive, forbedre og vedlikeholde vår virksomhet, våre produkter og tjenester

Vi bruker personopplysningene du gir oss for å drive vår virksomhet. Når du for eksempel kjøper, bruker vi den informasjonen til regnskap, revisjon og andre interne funksjoner. Som et annet eksempel bruker vi personopplysninger om hvordan du bruker våre produkter og tjenester for å forbedre din brukeropplevelse og for å hjelpe oss med å diagnostisere tekniske- og serviceproblemer, samt administrere våre nettsteder og apper. Se mer informasjon om automatisk profilering i retningslinjene for informasjonskapsler.

Det juridiske grunnlaget for behandling av disse personopplysningene er en legitim interesse.

For å beskytte våre eller andres rettigheter, eiendom eller sikkerhet

Basert på legitim interesse, kan vi også bruke personopplysninger om hvordan du bruker nettstedene og appene våre for å forhindre eller oppdage svindel, misbruk, ulovlig bruk og brudd på bruksvilkårene våre, og for å etterkomme rettsavgjørelser, myndighetsanmodning eller gjeldende lov.

For generelle undersøkelser og analyseformål

Vi bruker personopplysninger om hvordan de besøkende bruker våre nettsteder, apper og tjenester for å forstå kundeadferd og preferanser. Vi kan for eksempel samle og analysere informasjon om nettstedsøk for å bedre forstå hvordan vi kan optimalisere vårt produkttilbud og kundeopplevelse til våre kunder og besøkende.

Andre hensikter

Vi kan også bruke dine personopplysninger på andre måter, men da vil vi gi et spesifikt varsel på innsamlingstidspunktet og få ditt samtykke der det er nødvendig. I disse tilfellene er det juridiske grunnlaget for behandling av dine personopplysninger basert på ditt samtykke eller vår berettigede interesse.

Hvis du har mottatt noe uautorisert eller upassende reklame eller annen markedsføring gjennom våre produkter og/eller tjenester, ber vi deg kontakte privacy@horze.com.

Foresattes samtykke

Hvis du er under 16 år og bruker våre tjenester, vennligst vær sikker på at dine foreldre godtar behandlingen av dine personlige data.

Hvis du tror at vi kan ha informasjon fra eller om et barn under en alder som krever foreldres samtykke, uten foreldrenes samtykke, kan du kontakte oss på privacy@horze.com.

Tilbaketrekking av samtykke

Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst. Vi vil etterkomme en slik forespørsel med mindre det er en annen legitim grunn til å behandle personopplysningene.

For markedsføring via e-post kan du trekke tilbake samtykke ved å trykke på avmeldingslinken som er i alle e-poster, eller ved å logge inn på "Min side" i vår nettbutikk og endre makedsføringspreferansene der.

For samtykke for informasjonskapsler: Vennligst les vår informasjonskapselpolicy.

Du kan kontakte privacy@horze.com for alle andre spørsmål tilknyttet tilbaketrekking av samtykke.

Oppbevaringsperiodene avhenger av formålet med behandlingen og type informasjon.

Personopplysninger og oppbevaringsperioder er listet opp i tabellen under:

Horze bruker bare topp profesjonelle tredjepartspartnere og systemer som overholder EUs databeskyttelsesforskrifter. Videre har Horze signert en databeskyttelsesavtale med hver av dem for å sikre at de ikke misbruker noen av våre kunders personopplysninger.

Noen tredjeparts tjenesteleverandører, f.eks. betalingsleverandører, er under myndighetenes reguleringsbestemmelser og har strenge retningslinjer for informasjonen vi må gi dem for kjøpsrelaterte transaksjoner. Når du forlater butikken på vårt nettsted eller blir sendt til tredjeparts nettsted eller app, er du ikke lenger underlagt denne personvernerklæringen og våre vilkår og betingelser.

Horze overfører personopplysninger til følgende datamottakere:

I tillegg bruker vi konsulenter og entreprenører fra forskjellige selskaper (for eksempel Northern Logistics) som jobber under vårt tilsyn for å behandle personopplysningene på vegne av oss. Vi har signert og NDA/DPA med disse selskapene for å sikre at dine personopplysninger er beskyttet.

Vi kan dele informasjonen din i forbindelse med fusjon, salg av eiendelene våre, eller finansiering eller overtagelse av hele eller deler av vår virksomhet.

I unntakstilfeller kan personopplysninger utleveres til tredjepart hvis det er nødvendig i henhold til gjeldende lov, forskrift eller pålegg fra myndigheter, og for å undersøke mulig krenkende bruk av produktene og tjenestene, samt for å garantere sikkerheten til produktene og tjenestene.

Du har rett til å innhente informasjon fra oss om dine personopplysninger som vi behandler. Du har rett til å få rettet og/eller fjernet uriktige, ufullstendige, utdaterte eller unødvendige personopplysninger.

Retten til å motsi og begrense behandlingen

Du har rett til å motsi visse typer behandling av dine personopplysninger, inkludert direkte markedsføring, hvis slike data blir brukt til andre formål enn formål som er nødvendig for å levere produktene og/eller tjenestene til deg, eller for å overholde en juridisk forpliktelse.

Du har rett til å motsi ytterligere behandling av dine personopplysninger etter forhåndsgitt samtykke. Hvis motsier videre behandling av dine personopplysninger, kan dette føre til færre muligheter for å bruke produkter og/eller tjenester.

Du har rett til å be oss om å begrense behandlingen av dine personopplysninger. Dette kan imidlertid føre til begrensede muligheter for å bruke våre produkter og tjenester.

Rett til å slette

You have the right to ask us to delete your Personal Data that we process. We will comply with such request unless we have a legitimate ground to not delete the data.

Etter at dataene er slettet, kan det hende at vi ikke umiddelbart kan slette alle gjenværende kopier fra våre aktive servere og backup-systemer. Slike kopier skal slettes så raskt som mulig.

Rett til dataportabilitet

Du har rett til å motta personopplysninger levert av deg til oss, i et strukturert, normalt brukt format. Du har rett til å overføre personopplysningene til en annen behandler. Du kan også overføre personopplysningene direkte til en annen behandler, hvis det er teknisk mulig.

Innvendinger mot direkte markedsføring og tilbaketrekking av samtykke

Du kan nekte enhver direkte markedsføring og trekke tilbake ditt samtykke angående elektronisk direkte markedsføring. Du kan alltid trekke tilbake noe annet samtykke, inkludert foreldres samtykke. Se eget kapittel om samtykke.

Hvordan bruke rettighetene

Disse rettighetene kan brukes ved å oppdatere preferansene dine på "Min konto", eller ved å sende en e-post til oss på privacy@horze.com, hvor du inkluderer følgende informasjon: navn, telefonnummer, e-postadresse, bruker-ID og detaljer om produktene og tjenester du har brukt. Vi kan be om ytterligere informasjon som er nødvendig for å bekrefte identiteten din. Vi kan avvise forespørsler som er urimelig repeterende, overdrevne eller åpenbart grunnløse.

Rett til å klage til tilsynsmyndigheten

Skulle du anse vår behandlingsaktivitet av dine personopplysninger som uforenlig med General Data Protection Regulation (GDPR) (EU) 2016/679, har du rett til å klage til tilsynsmyndighetene for databeskyttelse.

Kontaktinformasjon til gjeldende tilsynsmyndighet finner du her: https://www.datatilsynet.no/