Ikke helt som forventet? Det er enkelt å returnere.
Vi ønsker at det skal være like enkelt å returnere som å bestille. Registrer returen direkte i returportalen vår – velg varene, få returetiketten, og så er du ferdig. Alt du trenger å vite, finner du nedenfor.
Våre returvilkår
75.0 kr. returgebyr
Et fast gebyr per bestilling som trekkes én gang fra refusjonen din.
Tilstanden til returnerte varer
Vær oppmerksom på at vi bare kan godta ubrukte, uskadde varer i opprinnelig stand. Du finner mer informasjon i våre vilkår og betingelser.
30 dagers returperiode
Fra leveringsdatoen. Vi har frivillig utvidet perioden fra 14 dager, slik at du kan prøve alt hjemme.
Gratis returetikett
Du får en forhåndsbetalt returetikett i portalen og på e-post.
Slik fungerer returportalen vår
1. Finn bestillingen din
Du trenger ikke logge inn! Skriv inn e-postadressen og ordrenummeret fra bekreftelses-e-posten.
2. Velg hva du vil returnere
Velg varene og fortell oss hvorfor du vil returnere dem.
3. Bekreft og få returetiketten
Kontroller valgene dine og bekreft. Returetiketten er klar for nedlasting med én gang, og vi sender den også på e-post.
4. Pakk og send
Pakk varene godt, fest etiketten og lever inn pakken. Be om en kvittering med sporingsnummer.
Viktige tips for returen din
Be alltid om en innleveringskvittering med sporingsnummer når du sender pakken. Ta vare på kvitteringen til returen er ferdig behandlet.
Returer behandles vanligvis innen 1–2 uker etter at de har kommet til lageret vårt. Når returen er ferdigbehandlet, får du en separat bekreftelse på e-post.
Vi er ikke ansvarlige for returer som sendes for egen regning.
